Page 56 - BELLEZZA IN FARMACIA
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i n t e r v i s t a
Social, cosmetica, farmacia: una
triangolazione ad alto potenziale
Quali sono le caratteristiche del digital applicato alla cosmesi
e quali le specificità
Enrico Giubertoni
Nella sua attività professionale di
consulente, di docente e di coach,
aiuta le imprese operanti nella l digital è oggi per un’azienda una componente fondamentale di
Cosmesi, Hair, Beauty, ogni piano marketing e il suo peso varia a seconda degli obiettivi
Farmacosmesi ad incrementare
l’efficacia delle loro strategie che essa vuole ottenere. Digitalizzarsi, infatti, significa includere una
di marketing attraverso i canali I strategia digitale all’interno del quadro complessivo delle proprie
digital & social. operazioni di marketing e la farmacia, che è un’azienda al pari delle altre,
Ha fondato Cosmetica Marketing, non può che prevedere di dedicare energie e risorse a questa realtà.
il suo brand specializzato nella Nel settore cosmetico, in particolare, il digital ha rivelato enormi
consulenza strategica
nell’implementare la Digital potenzialità, tanto da aver indotto un esperto del settore come Enrico
Marketing Transformation Giubertoni a scrivere un libro dal titolo: “I social nella cosmesi”. Un libro
per le imprese cosmetiche. sulla trasformazione digitale, che si occupa degli aspetti, delle dinamiche,
dei vincoli e delle opportunità che la comunicazione e il marketing
digitale hanno dato alle imprese del settore cosmetico, come ci racconta
l’autore in questa intervista, con un occhio rivolto anche alla farmacia.
Digital e cosmesi: quali sono le ragioni che hanno reso felice questo
matrimonio fin dai primi corteggiamenti?
Per capire la positiva relazione tra queste due realtà è rappresentare la propria identità
fondamentale comprendere la natura stessa della come compromesso tra la propria
cosmesi, termine che deriva dal greco (kósmos) e unicità e la compresenza nel
significa “ordine”, da cui kósmesi, mettere in gruppo. Ed è proprio qui che
ordine, abbellire. La cosmesi è un universale nasce la legittimazione del
culturale, che accompagna l’individuo fin digitale come canale di
dagli inizi della storia dell’umanità. Dagli espressione della relazione tra
antichi egizi arrivano testimonianze di individuo e gruppo sociale:
come i cosmetici fossero usati nella cura permette alle persone di
della persona, ma anche dai fenici e più comunicare, condividere,
in generale dall’area mesopotamica, differenziarsi, condizionare
facendoci ritenere come l’uso l’opinione degli altri… Ecco
dell’abbellimento del corpo fosse un perché digitale e cosmesi si sono
aspetto considerato importante e incontrati.
paradigmatico della vita sociale delle culture e
della civiltà di quest’area. Quali caratteristiche peculiari ha il
Parliamo di universale culturale, perché è digital applicato alla cosmesi?
interessante notare come questa diffusione della La cosmesi ha dei valori di
cosmesi si sia avuta contemporaneamente in aree del mondo competizione più alti rispetto ad
in cui non è provato il collegamento. altri settori, perché attraverso le
La civiltà europea, il mondo della Mesopotamia, l’Indocina, le Americhe e sue tecniche di abbellimento o
i popoli dell’Africa hanno espresso in modo differente il bisogno di trasformazione del corpo
abbellire il corpo attraverso l’uso di colori, unguenti, profumi e altri tratti. stabilisce un’interazione fra singoli
Attraverso la decorazione del proprio corpo l’essere umano cerca di soggetti, comunità di
uniformarsi al gruppo, a delle convenzioni, a delle mode: essa è lo appartenenza e brand. Non a
strumento che fa da ponte tra le percezioni individuali del sé e la caso, il brand cosmetico è la
legittimazione del ruolo sociale. tipologia di brand che comunica
La cosmetica fa in modo che ognuno di noi, nel rispetto delle regole, di più attraverso i social rispetto
assuma dei tratti distintivi che lo differenziano dagli altri: permette di ad altri settori professionali e,
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