Page 47 - BELLEZZA IN FARMACIA
P. 47
marketing & telematica
Profumeria alla Farmacia in catturando la curiosità del
quegli anni, è stata la veloce consumatore più evoluto e
diffusione delle catene, che sono informato, dei giovani e degli
subentrate nella gestione dei internauti, con maggiore
negozi, trasformando l’identità attenzione al trucco, ai prodotti
della profumeria di prossimità in naturali e biologici, una
veri e propri store di mass profumeria spesso alternativa ai
market, dove prevale il self grandi brand, ma più esclusiva.
service e dove il contributo in Per fare questo il titolare della
servizio di consulenza alla cliente profumeria, elegante, più
finale è spesso molto “quick”. piccola e di prossimità, ha
Conseguentemente, negli anni messo in campo la sua
tra il 2005 ed il 2012, una crema principale capacità, quella di
viso, uno struccante, un prodotto essere “consulente”,
per il corpo, venivano più spesso “confidente” e “amica” della
acquistati in Farmacia piuttosto consumatrice. Una evidente
che in Profumeria, in particolare alternativa alla sbrigativa
per queste categorie ad alta commessa del punto vendita
marginalità, che costituiscono della catena o al farmacista che
una fonte di reddito importante. spesso non ha il tempo “da
Personalmente ho visto molti dedicare a chiacchiere”.
marchi di successo in Profumeria Così, la titolare della profumeria
soffrire e accettare compromessi indipendente dedica il suo
L’Officina Profumo-Farmaceutica di Santa Maria Novella a Firenze a denti stretti con il mercato pur tempo a “corteggiare” la sua
di sopravvivere. Rinunciando ai
cliente, le offre momenti di
principi di selettività e di relax, intrattiene conversazioni
sotto l’aspetto clinico. mantenimento di un rigido posizionamento. che spaziano nella vita
Tutto questo non è nato per caso, ma è stato parte “Farmacia 1 - Profumeria 1” quotidiana del cliente e che
di un programma di allargamento dell’offerta al esulano dallo scopo specifico di
consumatore, che il Farmacista ha ben sposato in Con il trascorrere degli anni la Profumeria ha vendita del prodotto. Le
questi anni, offrendo all’interno del proprio punto trovato però una nuova formula per ottenere un consiglia trattamenti per il viso,
vendita prodotti che integravano il momento di riscatto sulla Farmacia. Un fenomeno dovuto pedicure, manicure, così come
vendita dell’etico, aggiungendo valore prima con principalmente alla capacità imprenditoriale delle espone articoli di bigiotteria
l’erboristeria e il cosmetico, poi con i prodotti per il titolari dei negozi indipendenti che, ove il esclusivi, integratori naturali,
bambino, poi… contesto territoriale e sociale lo consente, si sono accessori di abbigliamento
Un altro fattore che ha ulteriormente contribuito a reinventate e, come abbiamo detto sopra, hanno originali e perfetti per la sua
spostare i riferimenti del consumatore dalla inserito nuove categorie di prodotti in negozio, cliente. Ad ulteriore conferma di
quanto affermato sopra è la
Trend del mercato Face Care dal 2000 al 2015 diffusione recente di punti
vendita specializzati nel trucco o
nella bio-profumeria, categorie
che difficilmente trovano spazio
in Farmacia, perché difficili da
gestire (richiedono una gamma
ampia di prodotti e spesso
hanno bassa rotazione sugli
scaffali). Le statistiche di prossimi
anni ci diranno quante vendite di
cosmetici si manterranno presso
le Farmacie o quale quota
ritornerà alla Profumeria,
tuttavia oggi mi sento già
Trend +1,2% di affermare, che nel girone
Trend +1,6%
di ritorno...
Profumeria 2 - Farmacia 1
Anno 2000 Anno 2005 Anno 2010 Anno 2015 Palla al centro e ricomincia
Dati Cosmetica Italia (Unipro) il gioco
GianPaolo Macario
45 Bellezza Farmacia
