Page 12 - BELLEZZA IN FARMACIA

10-12 BinF 1 15 M&T valido_00 BinF lancio 09/02/15 12.23 Pagina 10 m a r k e t i n g & t e l e m a t i c a L’e-commerce in Farmacia L’evoluzione del settore vista dall’osservatorio di Marketing & Telematica Marketing & Telematica è una Tra i temi che più suscitano l’interesse delle Usa abitualmente la posta società specializzata in aziende del settore farmaceutico e cosmetico, elettronica? interventi di trade intelligence, quello riguardante lo sviluppo di nuove modalità di realizzati da professionisti acquisto on-line BtoB, studiate ad hoc per il farmacista, è senz’altro uno dei più attuali. provenienti da diversi settori Per le aziende non è semplice, tuttavia, della consulenza aziendale approntare strategie di vendita web-based e in servizi di marketing per il proprio target trade, la cui complessità, già e customer satisfaction, basati di per sé elevata, è acuita dall’esiguità di sui più avanzati strumenti conoscenze, per non dire da quella che è una vera informatici e su una puntuale e propria incognita, riguardo la propensione dei farmacisti ad accettare il salto nel mondo conoscenza degli operatori dell’e-commerce 2.0. dei canali distributivi, Marketing & Telematica Italia, che da oltre Fonte: Osservatorio e-commerce Farmacie 2015 - Marketing & Telematica censiti con i database vent’anni osserva e studia l’evoluzione del settore, georeferenziati MMAS - Micro propone oggi sulle pagine di Bellezza in Farmacia i Ecco in esclusiva per i nostri lettori i risultati Marketing Analysis System. risultati di un osservatorio dedicato a questo di questa indagine. specifico argomento. Cominciamo con uno sguardo generale sul Traendo spunto dai sempre più numerosi stimoli rapporto con il web. provenienti delle aziende clienti del mondo Il 95% dei farmacisti intervistati possiede un Per maggiori informazioni sulla beauty&farma, M&T ha condotto nel mese di account di posta elettronica e lo utilizza piattaforma MMAS gennaio 2015 un’indagine che ha coinvolto un abitualmente e il 90% compie abitualmente e le relative applicazioni cospicuo numero di farmacie di tutta Italia e di ricerche tramite Google o altri motori di ricerca. rimandiamo a: ogni classe di grandezza. Il coinvolgimento con i social network, al di là di MARKETING & TELEMATICA I farmacisti sono stati intervistati su una serie di quello che può essere il loro utilizzo a livello ITALIA srl argomenti che aiutano a comprendere quale sia e personale, non sembra particolarmente marcato Strada della Moia, 1 20020 Arese (MI) quale potrà essere in futuro il loro potenziale di per il farmacista: solo il 38% degli intervistati, Tel. 02.380731 acquisto attraverso i canali on-line, sicuramente infatti, utilizza facebook a livello professionale e la info@metmi.it poco usati. quota di coloro che scelgono Twitter è molto Bellezza Farmacia 10