Page 66 - BELLEZZA IN FARMACIA
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               m a r k e t i n g   &   f o r m a z i o n e






                                            Aprire una farmacia,


                                            ma dove?



                                            Ce lo suggerisce il geomarketing









               GianPaolo Macario
               Senior Partner di MeTmi               o scopo di questo articolo è quello di fornire al  Oggi, attraverso lo studio delle
                                                     farmacista alcuni elementi di carattere topografico  caratteristiche del territorio e
                                                     attraverso i quali scegliere la location ideale per  della popolazione residente e di
                                                     l’apertura di un nuovo esercizio.                 alcuni strumenti di
               MeTmi srl  è una società L Esistono vincoli imposti dalla legge, come ad esempio la     geomarketing, è possibile
               specializzata in interventi di  distanza minima tra le farmacie, che non deve essere inferiore   calcolare degli indicatori adatti
               trade intelligence, realizzati  ai 200 mt., così come opportunità suggerite dalla possibilità di  a valutare il luogo migliore dove
               da professionisti provenienti  esercitare la professione in località dove manca un presidio e dove  insediare la propria attività,
               da diversi settori della     lo Stato interviene direttamente con finanziamenti a diretto  evitando di formulare delle
               consulenza aziendale         sostegno della stessa attività (come nel caso delle farmacie rurali).  ipotesi di business che
               e in servizi di marketing    Gli argomenti da affrontare in questo caso sono tanti, impossibile  successivamente posso essere
               e customer satisfaction,     trattarli tutti in questa sede, ma credo sia importante sottolinearne  smentite.
               basati sui più avanzati      alcuni, tutti collegati alla scelta dei locali e quindi alla collocazione
               strumenti informatici e su una  del nostro punto vendita.                               Gli strumenti di geomarketing
               puntuale conoscenza degli    Infatti, questa decisione condizionerà in modo significativo il lavoro  Quando iniziai ad occuparmi
               operatori dei canali         futuro, soprattutto in termini di:                         delle applicazioni di
               distributivi,                                                                           geomarketing era il 1995, sul
               censiti con i database       l Offerta di prodotto e di assortimento merceologico, che  mercato esistevano pochi
               georeferenziati MMAS -          dipenderà da un’ attenta valutazione del contesto sociale   software ed erano molto costosi
               Micro Marketing Analysis        e del territorio in cui si andrà a lavorare.            (MapInfo, Arcview, Seat, ecc.).
               System.                                                                                 Oggi invece disponiamo tutti di
                                            l Organizzazione e qualità di servizio, legati alla possibilità di  informazioni geolocalizzate, al
                                               selezionare e trovare personale all’altezza e prossimo al posto   punto che, lo stesso navigatore
                                               di lavoro.                                              satellitare della mia macchina,
                                                                                                       ha incluso un database di
                                            l Budget dei ricavi e fabbisogno finanziario, che dipenderà molto  negozi e servizi che posso fare
                                               dalla presenza di concorrenza, dalla capacità di spesa della  apparire e consultare sulla
                                               popolazione e dalla velocità di rotazione delle categorie in  mappa digitale mentre sono
                                               magazzino.                                              viaggio (es. centri commerciali,
                                                                                                       hotel, parcheggi).
                                                                                                       In realtà, questi strumenti sono
                                                                                                       molto più di un elenco di
                                                                                                       informazioni utili e disponibili al
                                                                                                       bisogno. Proprio perché sono
                                                                                                       strutturati come un database,
                                                                                                       possono elaborare dei report e,
                                                                                                       ad esempio, fornire indicazioni
                                                                                                       su quante e quali farmacie sono
                                                                                                       presenti all’interno di un
                                                                                                       comune.
                                                                                                       Il trucco sta nell’avere la
                                                                                                       capacità di interrogarli ed
                                                                                                       utilizzarli in modo appropriato.
                                                                                                       In questa veste scopriremo che
                                                                                                       il territorio, o meglio ancora


               Bellezza Farmacia  64
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