Page 70 - BELLEZZA IN FARMACIA
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               La Pharmacie Bandel: un esempio
               di eccellenza oltreconfine

                               Uno spazio che va oltre l’ordinario concetto di farmacia

L’icona della Pharmacie    L a gravità del contesto economico delle farmacie Oltralpe è                     cardine della Farmacia 3.0 e offrire
  Bandel è il faro verde,                 stata ampiamente ricordata nei giorni scorsi dalla stampa di        una custode experience unica e
  simbolo di rigenerazione,               settore e dai rappresentanti di categoria, con particolare          capace di conquistare la clientela.
  guarigione e nutrimento,                riferimento al calo degli utili e dei posti di lavoro minacciati    Marion Bandel e Arnaud
  che richiama                            dall’impossibilità delle farmacie francesi di competere.            Bardonnet, i titolari della
  immediatamente             Chiude una farmacia ogni due giorni e la tendenza non accenna a                  Pharmacie Bandel, hanno sposato
  l’immagine di salute       indebolirsi. È uno dei titoli ricorrenti sulle testate francesi di riferimento.  la filosofia della Farmacia 3.0,
  e di benessere             Nel primo trimestre dell’anno in corso si sono registrate 50 chiusure            affascinati dai valori che la
                             dovute principalmente alla contrazione delle marginalità che ha una              contraddistinguono: la
                             duplice origine. La prima indubbiamente nasce dalla difficoltà del               condivisione, l’interazione e il
                             governo di continuare a sostenere la spesa sanitaria, proprio come si            coinvolgimento, la cui sincronia ha
                             evidenzia anche sul territorio nazionale da diversi anni; mentre la              dato luce a un luogo in cui il
                             seconda è frutto della “bataille des prix”, strategia ormai consolidata in       cliente è piacevolmente orientato
                             Francia e che vede coinvolte tutte le farmacie indipendentemente dalla           alla permanenza e stimolato
                             dimensione e dal volume d’affari.                                                all’acquisto.

                             La farmacia è la professione che paga maggiormente e a più caro prezzo           Consapevoli dell’incertezza e delle
                             gli obiettivi di riduzione della spesa per l’assistenza sanitaria, ma la         difficoltà che caratterizzano la fase
                             media dei farmacisti non ha ancora compreso che la strategia per                 attuale dell’economia e del settore
                             invertire la rotta non risiede nel taglio dei prezzi, ma nella                   farmacia, cui si aggiunge la forte
                             differenziazione, nella valorizzazione delle competenze e del savoir-faire       concorrenza dei player on-line
                             tipico di ogni realtà e nella fidelizzazione della clientela grazie alla         e dei nuovi canali distributivi,
                             consulenza e al consiglio. Non mancano però dei segnali, seppur                  i farmacisti titolari hanno sentito
                             isolati, di ripresa.                                                             l’esigenza di proporre ai propri
                             Lo scorso 19 settembre, a cinquanta chilometri da Lione, c’è stata               clienti un concept differente.
                             l’inaugurazione della Pharmacie Bandel, un concept di farmacia di terza          Negli oltre 1000 metri quadri di
                             generazione, incentrato sui bisogni dei clienti, sull’ascolto e                  superficie totale su due livelli,
                             sull’accompagnamento, nato per rappresentare a tutto tondo i concetti            l’edificio progettato da AMlab

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