Page 11 - BELLEZZA IN FARMACIA

marketing & formazione

po’ trascurata in cui spesso si ammucchiano

scatoloni, documenti, giacche e borse, come

fosse l’armadio di casa in cui si nasconde il

disordine, per far vedere che fuori è tutto

perfetto.

Ma il retro è anche il punto di incontro della

squadra di lavoro e rappresenta il cuore della

vostra farmacia.

Vi possono essere d’aiuto strumenti come

schemi di progetto, spazi condivisi e cartelli

motivazionali per dare il giusto IMPRINTING

ALLA SQUADRA a cominciare dal retro,

creando una comunicazione interna che La Farmacia del futuro
faccia crescere il valore del consiglio al dovrebbe essere
cliente. attenta, pro-attiva,
La comunicazione istituzionale si preoccupa innovativa
di trasmettere i valori fondanti del mestiere,
che non si fermano naturalmente al camice
bianco, ma affondano le proprie radici, per
esempio, nel giuramento, ma anche nei
simboli storici della farmacia: la croce, il

caduceo e il mortaio, elementi che a mio

avviso non dovrebbero mai mancare

nell’immagine istituzionale, anche se

affiancata ad un logo personalizzato.

Purtroppo a volte, in virtù di una creatività

esasperata, si rinuncia a questi SIMBOLI

UNIVERSALMENTE RICONOSCIBILI, per

creare qualcosa di nuovo, dimenticando un

pezzo della propria storia.

Dal giuramento, ai simboli, si arriva poi alla

propria STORIA e ai VALORI DELL’IMPRESA.

Servizio, qualità, innovazione, prestigio e tutto

ciò che vi contraddistingue come attori del

territorio, va comunicato in modo continuativo

attraverso strumenti istituzionali che possono

includere brochure di progetto, pannelli

identificativi di reparto e vetrofanie.

Il manifesto Shackleton sulla Slow Pharmacy 2. La Comunicazione commerciale:
il posizionamento della farmacia

Posizionare la farmacia significa focalizzare
sempre più nel dettaglio il messaggio rivolto

9 Bellezza Farmacia