Page 18 - Bellezza in Farmacia
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Il reparto Telemedicina in Farmacia






                                       Fa crescere l’immagine del punto vendita nel percepito dei clienti
                                       e la qualità del servizio




                                               ella fase di preparazione di un    agli indigenti. Nessuno può essere obbligato
                                               imminente evento a Cosmofarma mi   a un determinato trattamento sanitario se non
                                               sono trovato a riflettere sul ruolo della   per disposizione di legge.
                                     Ntelemedicina nella Farmacia del 2024.       La legge non può in nessun caso violare i limiti
          Nicola Posa                  Un aneddoto al riguardo.                   imposti dal rispetto della persona umana”.
          Amministratore Delegato      Nell’invito a presenziare a quell’evento mi   Erogazione equa e cure gratuite agli indigenti.
          Shackleton Group, società    sono ritrovato d’istinto a mettere in discussione   Non per tutti.
          di ricerche marketing,       il tema proposto, perché secondo me metteva   Ma quanto costa il S.S.N?
          formazione, consulenza
          e comunicazione nel mondo    in forte difficoltà le future strategie delle
          della Farmacia.              farmacie sul tema.                         Spesa pubblica
          Da 20 anni nel mondo retail,  Mi proponevano di parlare della redditività   Secondo i dati forniti da Agenas (Agenzia
          collabora con prestigiose    dei servizi.                               nazionale per i servizi sanitari regionali),
          aziende nazionali            Secondo me ora è profondamente sbagliato porsi   dal 2001 ad oggi il finanziamento al Servizio
          e multinazionali.
          Segue sul territorio nazionale  il problema della redditività. È troppo presto.  sanitario nazionale è quasi raddoppiato: era pari a
          progetti di category         La marginalità di un reparto che non produce,   71,3 miliardi di euro nell’ultimo anno in cui ancora
          management e formazione      che non ha risultati immediati, a chi interessa?  si usavano le lire, raggiungerà i 130,4 nel 2024.
          gestionale                   È chiaro che la domanda: “Prima o poi si   O almeno, questa è la previsione contenuta nella
                                       guadagnerà sui servizi in farmacia?” bisogna   legge di bilancio.
          info@shackleton.it
          www.shkgroup.eu/it           farsela.                                   E che, se confermata dal parlamento che la sta
             Facebook: nicola.posa.1   Ma la risposta è chiara. Datemi il tempo   esaminando in questi giorni, porterebbe a
              Twitter: @PosaNicola     per qualche passaggio.                     2.224 euro la spesa pro capite per la salute.

                                                                                  Ticket
                                                                                  A questo bisogna aggiungere le compartecipazioni
                                                                                  alla spesa per le prestazioni pagate dai cittadini.
                                                                                  Nel 2019 le somme versate dai cittadini per
                                                                                  accedere alle prestazioni sanitarie, con l’eccezione
                                                                                  di Alto Adige, Basilicata e Calabria che non
                                                                                  avevano trasferito dati completi in tempo,
                                                                                  ammontavano a 1,3 miliardi di euro.
                                                                                  Ma, a parte la spesa sostenuta, come funziona
                                                                                  il S.S.N?
                                                                                  Due dati chiave: i tempi di attesa e la soddisfazione
                                       Un mercato in forte espansione             della domanda interna.
                                       Lo scenario del Servizio Sanitario Nazionale
                                       è chiaro.                                  Tempi di attesa
                                       Avete mai visitato il sito-vetrina del Servizio   Agenas ha lanciato insieme alla Fondazione
                                       Sanitario Nazionale?                       The Bridge un monitoraggio ex ante dei tempi di
                                       Il sito recita: ”Il Servizio Sanitario Nazionale (SSN)   attesa delle prestazioni ambulatoriali.
                                       è un sistema di strutture e servizi che hanno lo   La relazione finale recita: “La prima visita
                                       scopo di garantire a tutti i cittadini, in condizioni di   cardiologica è garantita nell’84% dei casi”
                                       uguaglianza, l’accesso universale all’erogazione   per i pazienti con maggiore urgenza, e “nell’80%
                                       equa delle prestazioni sanitarie, in attuazione   dei casi” per quanti possono attendere 60 giorni.
                                       dell’art.32 della Costituzione, che recita:   Per la prima visita ortopedica si scende,
                                       “La Repubblica tutela la salute come       rispettivamente, al 74% e al 78% dei casi.
                                       fondamentale diritto dell’individuo e interesse   Sul fronte della diagnostica, i tempi di
                                       della collettività e garantisce cure gratuite   prenotazione delle Tac sono rispettati per il



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