Page 38 - Bellezza in Farmacia

Allarga la visione per cogliere nuove

opportunità di crescita

Con le giuste lenti mentali puoi scoprire gli spazi di collaborazione
con il professionista del benessere visivo: l'ottico

Hai davanti il tuo piano di crescita per il nuovo corsi della nostra Pharmacy Beauty Coach
anno? Immagino che tu abbia anche considerato Academy e prendevano forma in farmacia con
una dose di novità, necessaria in reparto per eventi beauty a tuttotondo tra skincare, make-up,
rinnovare l’attenzione delle clienti, portarne di tinte per i capelli, accessori viso e occhiali da sole
Sarah Cossu nuove, raccontarti come hub di benessere e e premontati, in un’esperienza esclusiva.
bellezza dinamico. Ma, se all’epoca erano risorse per farmacisti
È esperta di comunicazione
e vendita nel settore beauty La tua crescita va nutrita di nuove competenze, ma innovatori già orientati ad un’esperienza beauty
& wellness, professional coach anche di una visione che si apre e si riossigena, dagli ampi orizzonti, oggi, nell’era della farmacia
e trainer di ventennale esperienza. con spunti che ti aiutino a uscire dai soliti solchi dei servizi e della centralità della customer
Managing director di We! tracciati e che puoi concretamente tradurre in experience, gli spunti che condivido possono
Wellness, con la sua squadra azioni ideali per la tua realtà e per la farmacia che essere una risorsa per molti, da declinare nel
opera per primarie aziende vuoi essere. modo più affine al modello di business e allo
farmaceutiche e cosmetiche E bada, parlare di novità in reparto non è solo spirito della propria farmacia.
in progetti innovativi di trade “prodotti nuovi a scaffale”. In questo primo outlook esploriamo i punti di
marketing e nella formazione
di reti di trainer e agenti. contatto con i “professionisti della visione” in
Da oltre 15 anni è al fianco Nell’era dell’esperienza del cliente, l’effetto direzione beauty experience.
dei farmacisti in laboratori calamita che puoi avere sul tuo pubblico dipende Ad accompagnarmi è Angelica Pagnelli,
di formazione e coaching mirati da ciò che gli fai vivere, dal quid distintivo con cui consulente d’immagine eyewear, che da oltre
alla competitività. “avvolgi” i prodotti che proponi. 15 anni guida gli ottici nell’arricchire la customer
È direttore e Master trainer dei Un’esperienza in cui la cliente viva tempo di journey dei clienti con la consulenza di stile
progetti pharmacybeautycoach.it qualità con te grazie a servizi a valore aggiunto personalizzata.
ed eventi dall’effetto WOW, all’insegna di una Angelica collabora da molti anni con la
proposta personalizzata. We! wellness Academy ed è interessante
Questo ti aiuterà a far crescere il suo investimento osservare i trend comuni nell’evoluzione in
beauty e benessere con te tutto l’anno. corso nei due canali.
Ecco perché nel 2025 ti accompagnerò in
5 appuntamenti in cui amplieremo gli orizzonti,
guardando a volte fuori canale, in contesti da
cui ha senso trarre ispirazione, a volte in casa
ma con un ribaltamento di prospettiva.
Altre volte faremo un salto nel futuro.

In questo primo appuntamento il termine VISIONE
ha proprio uno speciale significato!
Protagonista è lo sguardo delle clienti, tra consigli
di benessere e bellezza in cui puoi cogliere nuove
opportunità già dal banco e che puoi arricchire anche
attraverso punti di contatto con il professionista Se l’indissolubile legame tra salute e bellezza in
del benessere visivo, che oggi vive un’interessante farmacia è ormai consolidato e valorizzato con
evoluzione del servizio retail: l’ottico. la connessione tra cura funzionale e dimensione
La prima volta che ho connesso farmacisti e ottici simbolico-emozionale di un acquisto skincare, il
è stata nel 2009, complici un’azienda cosmetica e nesso tra benessere della vista e beauty ha
il lancio di una linea di contorno occhi. Gli eventi raggiunto anche l’ottico.
congiunti tra i due canali avevano stupito le clienti D’altra parte la scelta dell’occhiale non è solo
e dinamizzato le vendite. “qualità visiva”, ma anche un momento di
Erano anche gli anni in cui le pillole di armocromia attenzione all’immagine personale. Di fatto
e stile vivevano già pionieristicamente in alcuni parliamo di un accessorio che impatta sulla nostra

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