Page 22 - Bellezza in Farmacia

Comunicazione coordinata:

il mix di strumenti che fa brillare la tua insegna

E la rendono riconoscibile… a colpo d’occhio!

La tua insegna, ovvero la promessa di valore
che ti corrisponde e ti rende attrattivo e
riconoscibile sul mercato, deve essere vissuta,
respirata e anche riconosciuta a colpo
d’occhio dai tuoi clienti, ogni volta che
entrano in contatto con la tua farmacia.
Nei precedenti articoli ho sottolineato come il
tuo brand-insegna tragga sostanza innanzitutto
dall’offerta che scegli e ho rimarcato che la
sua forza passa al cliente anche attraverso la
tua équipe, attraverso la sua capacità di essere
ambassador dei valori della tua insegna.
Oggi ti accompagno nel cogliere l’importanza
di un racconto costante e coerente della tua
insegna, anche a “colpo d’occhio”, attraverso
segni visivi e parole ben scelte che il cliente
incontra nella sua esperienza con te, fuori
e dentro la farmacia.
Parlo della tua comunicazione coordinata fatta
di logo, payoff (il testo breve che accompagna
il logo e esprime l’essenza della tua promessa),
colori, immagini e parole potenti,
accuratamente scelte per
raccontarti al meglio e
raccontare non solo
“cosa offri” ma
anche “come lo
offri” e “perché lo
hai pensato per il
tuo pubblico”.
È un mix di strumenti,
sapientemente
coordinati, che fa
“brillare” il tuo brand- insegna,
con coerenza ed efficacia, in ogni punto
di contatto con i clienti:
✓ In farmacia attraverso la comunicazione esterna
(insegna, vetrine, totem…) e quella in-store con
la segnaletica delle categorie e dei servizi, la
cartellonistica, le vetrine interne, la comunicazione
su scaffali e special display, i contenuti digitali sui
monitor, la programmazione della filodiffusione,
volantini, leaflet e materiali per la promozione
e gestione dei servizi che offri.
✓ Sul web e sui canali social.
✓ Attraverso tutti gli strumenti - materici e
digitali - con cui i tuoi clienti stessi diventano