Page 54 - BELLEZZA IN FARMACIA

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f o r m a z i o n e

per avere un efficace sostegno da tutta l’equipe sia nella promozione evidenziando che si tratta di un
dell’iniziativa che nel garantire il sostegno operativo durante l’evento, con appuntamento speciale.
una gestione ottimizzata della copertura al banco e del supporto alla Scegliamo quelle che sappiamo
vendita. già gradiranno l’iniziativa e che su
nostro invito coinvolgeranno
Quando. Dipende dal target, dallo spazio, dal tempo esclusivo che si può un’amica altrettanto interessata.
dedicare alle clienti coinvolte e dalla dimensione dell’evento che si vuole Sarà un’ottima occasione per farci
creare. Gli appuntamenti possono essere smart a farmacia aperta e con conoscere in un modo speciale.
poche clienti, a patto che il reparto sia presidiato da altri colleghi o sia
presente una beauty trainer esperta. Ancora, può essere un’accademia a Il primo evento deve essere super
puntate in fascia serale, a farmacia chiusa. organizzato, emozionante,
memorabile! La prima edizione è
Programma e vantaggi offerti. In modo dinamico e divertente, l’evento infatti quella che consentirà il
deve spiegare i passi must della routine cosmetica, convincere fornendo i passaparola di un’immagine
“perché” che motivano e facendo “toccare con mano” il piacere di moderna e attrattiva di noi che
compiere ogni gesto. È quindi fondamentale mettere all’opera le clienti con porterà alla “lista d’attesa” per le
prodotti selezionati, piccole attrezzature e materiali igienici monouso per edizioni successive.
dare sempre un’impronta professionale. Con l’aiuto delle aziende
cosmetiche possiamo confezionare per ogni cliente che parteciperà il suo È per questo che per il primo
skincare kit con prodotti da noi pre-selezionati in forma di campione o appuntamento alle farmacie che
mini-taglia. Possiamo in alternativa utilizzare campioni di prodotti taglia seguiamo diamo la possibilità di
vendita a disposizione delle clienti, guidandole poi verso la scelta essere guidate sul campo,
personalizzata e facendo loro usare il prodotto con le giuste attenzioni affiancate dai nostri beauty trainer
igieniche (uso della palettina personale da non mettere a contatto sia in fase organizzativa che per la
diretto con il viso). lezione alle clienti. Un modo per
partire con chiarezza assoluta su
Ogni passaggio spiegato e sperimentato dalle clienti è importante, tutti i punti, garantendo subito un
ma ciò che in queste occasioni vive un vero booster sono: effetto WOW sulle clienti grazie al
training on the job con i nostri
➢ I gesti più trascurati: detersione mirata al tipo di pelle e uso esperti. Ricordiamo che per
del tonico per riequilibrare il pH. ottenere i risultati auspicati non
➢ La costanza in ogni passo del programma di bellezza. basta fare… bisogna fare bene!
➢ La partenza anticipata (rispetto al diffuso atteggiamento “last minute”)
del protocollo beauty di stagione. Ora, immagina l’evento nella tua
➢ La voglia di passare all’acquisto di un programma personalizzato da farmacia. Ipotizza lo spazio da
aggiornare nell’arco dell’anno, con periodici beauty checkup con la propria utilizzare, pensa alle clienti che
coach di bellezza. potresti coinvolgere con uno degli
effetti positivi cui abbiamo
Come promuoverla? accennato. E pensa alle nuove
I canali sono i consueti, diretti in farmacia/reparto e attraverso facebook che clienti che potresti attrarre…
ben risponde al tipo di iniziativa. Claim d’effetto e bella immagine sono Ti piace l’idea? n
indispensabili, con l’aggiunta di una piccola spiegazione sull’utilità e
praticità dell’incontro. I social consentiranno di creare una comunicazione Sarah Cossu
efficace in 3 fasi:

➢ Prima. Annuncio.
➢ Durante. Foto o, per le più “social”, diretta facebook a inizio e
conclusione lavori con le clienti protagoniste che hanno piacere a dire la
loro. Attenzione naturalmente alla privacy e alla sottoscrizione di liberatorie
in caso di foto/video in cui le clienti siano riconoscibili.
➢ Dopo. Esser pronte a seminare sul terreno fertile per gli appuntamenti
successivi, magari annunciando l’apertura delle iscrizioni al nuovo
WE WELLNESS
appuntamento. BY WE PROJECT Srl
➢ Last but not least: brief a tutti colleghi, perché abbiano “la giusta Via Wildt, 19/3
20131 Milano
frase” che racconta ai clienti l’iniziativa con convinzione. Tel 02.89456312
Fax 02.99985681
info@we-wellness.com
Un consiglio: partiamo selettive, specie in occasione del primo evento. www.we-wellness.com
Creiamo quindi l’elenco delle clienti a cui rivolgere un invito diretto, www.pharmacybeautycoach.it

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