Page 12 - BELLEZZA IN FARMACIA

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m a r k e t i n g & f o r m a z i o n e

➢ verso la squadra perché possa conoscere, condividere e Gli ultimi articoli
comunicare le scelte.
pubblicati

Attenzione: un competitor nel futuro avrà la leadership per quanto
l Il Category Management
riguarda l’assortimento.
applicato in Farmacia
E il competitor sarà internet. Il problema non è solo della farmacia,
ma di tutti i retailer. l Il futuro della Farmacia
Per ora, se andiamo ad analizzare i principali driver di affiliazione ad è nella comunicazione
un retailer, solo il 18% acquista online per la scelta assortimentale professional
(dato Italia – Mondo 21%).
l Self-Marketing
I retailer devono puntare a target specifici, ottimizzare i costi , avere
un assortimento sempre più variegato e innovativo per soddisfare l La formazione come
una clientela sempre più esigente ed informata a cui però piace processo continuo
ancora provare i prodotti prima di acquistarli e che, quindi, si reca sul di miglioramento
punto vendita dove il retailer deve creare una customer experience professionale
coinvolgente.
l Il percorso esperienziale
Nella ricerca Shopper trends, Nielsen mette al primo posto nella
del cliente in Farmacia
classifica dei dieci elementi che guidano la scelta del punto vendita
in cui comprare «la facilità di trovare ciò di cui si ha bisogno». l Il reparto di dermocosmesi:
Seguono il «rapporto qualità/prezzo», la «piacevolezza della dal prodotto al percorso
shopping experience» e, in quarta posizione, la possibilità di benessere
di «trovare tutto ciò di cui ho bisogno». l Quarto Forum Shackleton
ll punto vendita torna a essere scelto per come e cosa vende più che Acquario di Genova
per quanto costa.
l ll reparto di fitoterapia:
dalla comunicazione
al trattamento
l La comunicazione
in Farmacia: una promessa
da mantenere
l Comunicare al meglio
la Farmacia e i suoi valori
l Quando il risultato
La GDO, sempre molto attenta a seguire i fenomeni di consumo, ha non è “scontato”
già colto il cambiamento e si sta adeguando.
Lo spiega l’ultimo white paper di Iri sulle strategie di prezzo nella l #Staytuned! L'impronta
distribuzione moderna: “Negli ultimi due anni - spiega il rapporto - digitale della Farmacia
le insegne hanno affidato il proprio sviluppo all’evoluzione l Ciak! Si comunica ...
dell’offerta a scaffale, cioè hanno puntato con decisione sulla carta in Farmacia
dell’assortimento. «La gestione dell’assortimento» contribuisce alla
definizione della strategia di prezzo”. l Pianificati o d'impulso.
Chiudo raccontando un aneddoto di una farmacia che anni fa ha Gli acquisti in Farmacia,
al di là e al di qua del banco
iniziato una politica di definizione dell’assortimento, che negli anni
ha consentito tre risultati chiari: diminuzione delle referenze trattate, l Dermocosmesi: un nuovo
aumento delle vendite, aumento della marginalità. record da scrivere insieme
Con un nuovo problema da risolvere: “Mi avanza dello spazio, ora
che metto sugli scaffali? - ci raccontò la farmacista. l Il reparto naturale: storia
di un successo annunciato
La nostra risposta: “Cerchiamo nuovi mercati, nuovi servizi e nuove
specializzazioni”. l I dati in farmacia
È stato divertente andare a caccia di nuovi best seller. n
nuove avvertenze e modalità
d’uso
Nicola Posa

Bellezza Farmacia 10