Page 50 - BELLEZZA IN FARMACIA
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formazione

                                                                                                                  del prodotto e facciano
                                                                                                                  appassionare la cliente al suo
                                                                                                                  rituale personalizzato;
                                                                                                              ricordarle le buone regole
                                                                                                                 alimentari di supporto al
                                                                                                                 trattamento, l’importanza di
                                                                                                                 una buona respirazione per
                                                                                                                 l’ossigenazione dei tessuti e la
                                                                                                                 gestione dello stress, la giusta
                                                                                                                 strategia di beautysleep;
                                                                                                              costruire per lei una strategia
                                                                                                                  personalizzata anti jet-lag o
                                                                                                                  che preserva la sua bellezza e
                                                                                                                  il suo benessere in periodi di
                                                                                                                  forte stress.

La personalizzazione          bellezza e benessere, che ci aiutano a stimolare e anticipare i desideri     Non ci sono dubbi, l’investimento
  ottimizza le scelte di        delle clienti, in particolare quelli delle pioniere e di quelle che amano    in bellezza delle nostre clienti - se
  marketing dando               essere up-to-date, e a non focalizzarci solo sul pregresso, errore           vogliamo guidarle in unacquisto
  spazio ai gusti, alla         scivoloso per realtà grandi e piccole.                                       più importante e fruttuoso - ha il
  creatività, alla                                                                                           suo più potente booster nel
  personalità del cliente,      Ma come personalizzare e, cosa altrettanto importante, come                  “su misura”.
  facendolo sentire             trasmettere alla cliente il valore aggiunto della personalizzazione?         Non resta che far crescere le
  protagonista assoluto         Il momento chiave è il check-up, sia in formula express che in modo più      competenze per la creazione
                                organico, ovvero in cabina e su appuntamento.                                di un’esperienza coinvolgente,
   WE WELLNESS                  Le griglie di colloquio strutturato, i test rapidi e, quando si passa alla   con un tailor made che
   BY WE PROJECT Srl            formula più completa, il consulto integrato dell’estetista o del collega     contribuisce ogni giorno anche al
   Via Wildt, 19/3              farmacista in ambito benessere, forniscono dati su tutte le dimensioni       posizionamento distintivo della
   20131 Milano                 che un buon consiglio articolato deve esplorare e soddisfare                 farmacia e che, parafrasando una
   Tel 02.89456312              (6 dimensioni secondo il metodoPharmacy Beauty Coach) e su cui è             recente pagina pubblicitaria, le
   Fax 02.99985681              possibile stilare un programma periodico personalizzato che integra al       permette di dire:
   info@we-wellness.com         meglio prodotti e servizi presenti in farmacia, offrendo alla cliente:
   info@imageconsultinglab.it
   we-wellness.com               un “perché” - un razionale credibile che nasce da una lettura                La nostra non è una farmacia
   www.imageconsultinglab.it         attenta delle sue esigenze di bellezza e benessere;                                    qualsiasi

                                 una sostenibilità del programma - perché studiato sulle sue                    Il nostro non è un reparto
                                     priorità, sul suo stile di vita, sulle sue esigenze emotive, sulla sua          cosmetico qualsiasi
                                     propensione all’azione, sulle sue possibilità di investimento;                  Perché TU NON SEI

                                 una gratificazione ego-riferita, ovvero una gratificazione data                 UN CLIENTE QUALSIASI
                                     dall’unicità del programma, che prende “il nome” della cliente e la
                                     fa sentire speciale.                                                    Sarah Cossu

                                Il trattamento consigliato diventa personalizzato attraverso il valore
                                aggiunto della nostra analisi e anche qualche istruzione pratica che
                                contribuisce al suo buon esito.
                                Fatta una scelta qualitativa di prodotti, la differenza la possono ancora
                                fare, infatti, grandi e piccoli gesti come:

                                 aiutare la cliente a declinare nella sua quotidianità la routine
                                     cosmetica con appositi “trigger”;

                                 insegnarle ad applicare il prodotto, per esempio riscaldandolo tra
                                     le mani, o raffreddandolo in frigorifero prima dell’applicazione, o
                                     ancora adottando specifiche manualità che valorizzino l’efficacia

Bellezza Farmacia 48
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