Page 32 - BELLEZZA IN FARMACIA
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formazione
di prodotto fornita dalle aziende, è un competenza e attenzione all’interno del
prezioso aiuto anche nell’individuare non percorso esperienziale della cliente, nella
solo le proposte ideali per ogni cliente, ma i dimensione visiva, sensoriale, informativa e
plus da evidenziare in prima battuta, le anche emotiva.
parole chiave da usare per parlare in modo
mirato agli obiettivi e al suo stile di vita. Visibilità del prodotto. Possiamo dedicare
periodicamente una vetrina dal messaggio
Tecniche base di trucco convincente. L’espositore, curato e collocato in
Se poi si apprendono le tecniche base del un punto accessibile e ben visibile, deve essere
make-up, il consiglio si arricchisce di ordinato e rifornito di referenze in modo che si
semplici gesti che ogni giorno supportano la percepisca movimento-vendita e rinnovamento
vendita perché utili a: periodico con i colori moda. Ai prodotti deve
naturalmente essere abbinato il relativo tester
Se vogliamo far dare immediato risalto alla performance con applicatori monouso per quanto possibile e
crescere il make-up del prodotto; pennelli professi onali per le dimostrazioni puliti e
è importante curati.
trasmettere un mostrarne l’applicazione pratica; Se lo spazio nel reparto lo consente, cogliamo
messaggio di offrire alla cliente un gesto di attenzione l’opportunità di facilitare il cross-selling con la
competenza e
attenzione all’interno esclusiva.
del percorso
esperienziale della
cliente, nella
dimensione visiva,
sensoriale, informativa
e anche emotiva
Proprio per questo nel percorso formativo vicinanza espositiva di marchi del Make-up e
professionalizzante del Cosmetics Evolution prodotti skincare a scaffale in target, tenendo
(www.cosmetics-evolution.it) da anni dischetti, spugnette in lattice, pennelli e piega
proponiamo un modulo pratico di tecniche di ciglia utili al rituale di bellezza in posizione utile
make-up applicate al consiglio, studiate a stimolare il cross-buying autonomo della
espressamente per l’addetta del reparto in cliente e a facilitare il consiglio ampliato.
farmacia.
Uno step di crescita che si completa con le Testimonial del prodotto. Non dimentichiamo
competenze colorimetriche e stilistiche che si che per la cliente la prima testimonial di bellezza
acquisiscono attraverso il percorso per è proprio l’addetta al reparto dermocosmetico.
diventare Pharmacy Beauty Coach. È così che quando indossiamo, e magari
facciamo indossare anche alle colleghe il
CURARE L’ESPERIENZA DELLA CLIENTE prodotto in lancio, possiamo vedere effetti
diretti sulle vendite.
Se vogliamo far crescere il make-up è
importante trasmettere un messaggio di Prova ed emozione del prodotto. Per
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