Page 32 - Bellezza in Farmacia

Imposta la crescita del reparto

nel nuovo anno

I power Post-it per potenziare la tua analisi e la pianificazione
di un anno di successi

Stai analizzando i dati dell’anno che si conclude È evidente: i numeri non raccontano da soli la
per fissare nuovi obiettivi di crescita? propria genesi nè gli spunti per le scelte che ti
Momento d’oro, e dal dato si parte perché parla faranno crescere. Sono le domande che ti farai
in modo inequivocabile creando una base solida a farti identificare correttamente le criticità, ma
Sarah Cossu per le prossime scelte. anche le opportunità da cogliere.
Prima di immergerti nel 2025 devi avere chiaro
È esperta di comunicazione
e vendita nel settore beauty quali brand e iniziative ti hanno portato più valore, Cosa ha generato questo dato? Da quando il
& wellness, professional coach quali hanno avuto una gestione faticosa, quali calo/crescita ha iniziato a registrarsi?
e trainer di ventennale esperienza. “vanno un po’ da soli” anche se in fondo da solo Quali eventi esterni o cambiamenti nel tuo modo
Managing director di We! non va niente… di lavorare la marca, o sottocategoria, sono dietro
Wellness, con la sua squadra Per fare questo devi mettere da parte, per un al dato? Ad esempio, se una marca ha sofferto,
opera per primarie aziende momento, le tue preferenze e simpatie, perchè valuta l'eventuale impatto dell'inserimento di
farmaceutiche e cosmetiche nella managerialità del reparto devi indossare lenti una nuova marca di posizionamento simile,
in progetti innovativi di trade che ti consentono di sostenere il ruolo e lo spazio di cambiamenti rilevanti nell’esposizione dei
marketing e nella formazione
di reti di trainer e agenti. di ogni brand. prodotti, nel tuo scenario dei competitors diretti,
Da oltre 15 anni è al fianco La lettura dei KPI essenziali fa diventare questo un dell'efficacia delle attività a supporto della
dei farmacisti in laboratori prezioso “momento verità”, ma solo grazie alla marca…e anche della tua focalizzazione nella
di formazione e coaching mirati qualità delle domande che ti fai, quelle che ti spinta e nel suo monitoraggio. Potresti arrivare
alla competitività. aiutano a capire dove agire. anche a capire che le clienti stanno perdendo
È direttore e Master trainer dei E allora, perché la tua analisi e programmazione interesse e affezione alla marca.
progetti pharmacybeautycoach.it del nuovo anno ti sia quanto più proficua, voglio I fattori sono molteplici…
condividere un reminder su alcuni punti chiave. Le domande sui numeri devono essere supportate
Li immagino come dei Post-it da tenere a anche da informazioni qualitative, tratte da tua
portata di sguardo quando sarai lì a vedere dati esperienza e sensibilità personale, dai feedback
e pianificare le azioni sul 2025. Ma c’è di più. che hai raccolto dalle clienti e anche dai tuoi
Voglio farti il regalo di esserti vicina quando colleghi (da te sensibilizzati ed istruiti a poterti
lo farai: un live webinar in cui ti offrirò spunti riferire per tempo).
per la tua crescita. È importanti che tu sfrutti questi momenti per fare
un’analisi della tua gestione: cosa hai fatto/cosa
Intanto ecco i miei Post-it per te. non hai fatto (o non abbastanza) per supportare
Fai parlare i numeri con le giuste domande. il brand/sottocategoria nell'anno trascorso?
Oltre la percentuale di crescita del fatturato Nel tanto lavoro da fare, potrebbe esserti sfuggito
globale e della marginalità complessiva, qualcosa. Guarda il tuo calendario delle iniziative
l’andamento del valore e della media pezzi a a supporto del brand. E pensa a come hai lavorato
scontrino raccontano qualcosa su come stai con i protocolli cosmetici.
lavorando, ad esempio quanto la crescita sia Le domande utili possono aprire ad altre domande
derivata dallo spostamento di focus su prodotti che ti accendono una luce su temi chiave.
premium e quanto derivi da una trasversale
espansione della beauty routine delle clienti.
Quando poi dai numeri generali vai sullo spaccato
per marca, emergono informazioni essenziali per
le scelte da fare sul nuovo anno che ti preparano
all’incontro con le aziende.
E qui ti consiglio di integrare un dato prezioso
per la tua analisi su cui devi avere un tuo sistema
di tracciamento chiaro: quante clienti nuove hai
reclutato? Cosa ti ha aiutato a farlo?

30