Page 41 - Bellezza in Farmacia

Lo stesso va fatto in altri ambiti. con uno sguardo internazionale.
Come marca, stiamo portando avanti da anni Abbiamo aperto da pochissimo una filiale in
una campagna di informazione sui perturbatori Cina e, si sa, che dall’Asia arrivano i grandissimi
endocrini, cioè su quelle sostanze chimiche che trend. In questo senso, le grandi tendenze
possono alterare il normale equilibrio ormonale. individuate dalla marca per i prossimi anni, e già
SVR si è impegnata a testare i trattamenti cavalcate ora, sono quelle della Clean beauty, del
cosmetici rivolti alle categorie più vulnerabili e a minimalismo dell’INCI, dell’attenzione all’impatto
riformulare quelli risultati non idonei in fase di test. ambientale nella formulazione dei prodotti.
I prodotti SVR, all’interno delle loro confezioni,
sono testati da un laboratorio indipendente, Siete una marca per tutta la famiglia, ma come
specializzato da oltre 10 anni nell’analisi degli vi muovete per intercettare i Millenials?
effetti dei perturbatori endocrini sugli organismi Le due aree in cui SVR è più forte sono quella dei
viventi. Solari e della Detergenza corpo. Soprattutto negli
ultimi 3 anni la marca è entrata nella casa degli
Anche sui prodotti solari l’occhio green italiani partendo proprio dai prodotti trasversali,
non è mancato? per tutta la famiglia, non da quelli su prescrizione.
I solari della linea Sun Secure sono Una volta verificata la loro efficacia, il riacquisto e la
formulati senza ingredienti tossici, fidelizzazione sono automatici.
che si disperderebbero I prodotti dedicati all’acne e rivolti a un target
nel mare e secondo giovane pesano il 10% del nostro fatturato.
gli standard OECD Per conquistare questa fascia di età, patologia a
301F. I nostri prodotti parte, significa essere autentici, non alimentare false
raggiungono in 5 promesse, non promettere miracoli. La loro capacità
giorni la percentuale di raccogliere in pochi secondi informazioni su un
di biodegradazione prodotto e di andare in profondità, ci obbliga a
del 60%, quando la comunicare in maniera molto diretta e trasparente.
normativa ne prevede E poi c’è un altro aspetto, che ha portato i ragazzi a
fino a 10. ridurre le visite dal dermatologo con ricadute anche
sul nostro modo di comunicare loro: molti specialisti
Dalla “Dermatologia rende belli” a “Sentiti hanno dei profili social, parlano di patologie
bene nella tua pelle”, l’essenza della marca è cutanee e prodotti, mostrano il prima e il dopo
invariata, ma il pay off che da qualche anno dei trattamenti in un contesto diverso dallo studio
accompagna il brand è più rappresentativo? medico.
Sì, enfatizza l’accettazione da parte del
consumatore della propria pelle, anche se In che modo continuate, invece, ad essere
presenta delle problematiche. Un concetto che partner del business del farmacista?
si esprime perfettamente attraverso i visual della Arrivando al farmacista attraverso il dermatologo,
marca. Prendiamo come esempio un inestetismo che è nel cuore della marca e di tutti i nostri
diffuso, l’acne: le nostre campagne pubblicitarie prodotti. Quando il farmacista genera una vendita
non presentano testimonial perfetti che hanno in base alla prescrizione dello specialista, di cui si
risolto la problematica, ma persone comuni, fida perché è un collega competente, è in grado
consapevoli del proprio inestetismo, che lo di riproporla anche ad altri consumatori che
accettano e se ne prendono cura con il sorriso. chiedono consiglio sulla stessa problematica
La stessa cosa per il visual sull’antietà: rispecchia e di fare cross-selling.
un nuovo modo di parlare di Dermatologia La prescrizione crea fiducia sulla marca e una
attraverso una comunicazione innovativa, fidelizzazione eccezionale, perché individuato il
dinamica, moderna, dietro alla quale ci sono trattamento efficace, il consumatore lo utilizza per
prodotti cosmetici efficaci, studiati per la pelle tutta la famiglia.
sensibile, ma anche appaganti sul piano della
sensorialità. In conclusione, avete ancora un percorso
di crescita importante, ma mirate ad essere
Quanto riuscite ad anticipare i trend del dei top player del mercato
beauty e quanto invece siete abili Siamo l’alternativa più innovativa rispetto ai grandi
nell’assecondarli rapidamente? brand della cosmetica, ma rimaniamo saldi sui
Il vantaggio di essere parte di un Gruppo valori che ispirano i nostri prodotti.
internazionale ci consente di disporre di un
Dipartimento dedicato alla Ricerca e Sviluppo Silvana Sassi

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