Page 10 - BELLEZZA IN FARMACIA

5. Mezzi Tradizionali (Volantini, Radio Locali, Un altro caso di successo riguarda l’uso combinato
SMS) di email marketing e Facebook Ads, per
✔ Ancora efficaci per raggiungere una clientela promuovere un servizio di consulenza gratuita,
meno digitalizzata. portando a un incremento del 30%
✔ I volantini possono essere distribuiti nelle prenotazioni.
direttamente in farmacia. Altre farmacie hanno
✔ SMS hanno un tasso di apertura molto alto e introdotto un’app per
raggiungono anche chi non usa internet. fidelizzare i clienti con
✘ Costi di produzione e distribuzione più elevati notifiche push sulle
rispetto ai canali digitali. offerte e sistemi
✘ Difficile in alcuni casi misurare il ritorno di raccolta punti,
sull’investimento con precisione. migliorando il tasso
di ritorno in farmacia.
Infine, un network
di farmacie ha
implementato una
strategia integrata, utilizzando
radio locali e social media per promuovere
un evento di prevenzione, ottenendo un aumento
del traffico del 15% nel mese successivo.
Scegliere il giusto canale di comunicazione per
una strategia Drive to Store in farmacia, significa
conoscere la propria clientela e utilizzare una
combinazione di strumenti per raggiungerla
Esempi Pratici efficacemente.
Le strategie di comunicazione adottate da diverse Un mix tra digitale e tradizionale consente
farmacie hanno dimostrato l’efficacia di un di coprire tutte le fasce di pubblico, aumentando
approccio multicanale. il traffico in farmacia e migliorando la relazione
Un esempio concreto è quello con i clienti.
di una farmacia che ha L’importante è testare,
utilizzato WhatsApp monitorare e ottimizzare
per inviare promozioni continuamente la strategia,
personalizzate sui per ottenere i migliori risultati.
prodotti stagionali, Implementando un approccio
registrando un dinamico e multicanale,
aumento del 20% nelle la farmacia può diventare
vendite correlate. un punto di riferimento
non solo per l’acquisto di
prodotti, ma anche per la
consulenza personalizzata e la
fidelizzazione del cliente.

Nicola Posa

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