Page 46 - BELLEZZA IN FARMACIA

44-45 BinF 1-15 Nov in Delarom_00 BinF lancio 09/02/15 11.38 Pagina 44 novità lancio Delarom e i social media: un feeling alimentato da farmacisti e consumatori Migliaia di contatti, fondati sul passaparola e sulla serietà di un’azienda che non teme il confronto pubblico con i propri clienti Mentre la tecnologia avanza rapidissima - è di pochi giorni fa l’approdo di WhatsApp sul computer e la possibilità di chattare su PC attraverso questo social network - nel mondo della Farmacia i passi verso la ”rete” sono ancora molto lenti e misurati. La gran parte delle farmacie, soprattutto quelle di piccole dimensioni, non sono presenti sul web. A volte hanno un proprio sito, ma difficilmente utilizzano strumenti come Facebook. Eppure, la potenzialità dei social media nella promozione della farmacia e nell’incrementare il business di quella che è da considerarsi un’impresa a tutti gli effetti, è ormai indiscutibile. I numeri connessi alla visibilità di Facebook, infatti, parlano da soli: oltre 1, 3 miliardi di utenti che vi accedono almeno 1 volta al mese, 850 milioni di persone attive giornalmente, 40 i minuti che di ampio respiro, abbiamo assistito l’utente medio di Facebook trascorre quotidianamente sulla ad un cambiamento di rotta piattaforma. ed è cresciuto esponenzialmente il Essere sui social network però non basta, è importante seguito e l’interesse suscitato conoscerli per gestirli in maniera proficua per la dalla nostra pagina. propria farmacia, come ci conferma in questa Esserci mossi in base ad una intervista Lisa Dansi, Responsabile precisa e ben pianificata strategia Comunicazione e Ufficio Stampa Delarom, operativa è stata la scelta vincente, azienda ultimamente molto attiva sui social che ci ha fatto cambiare passo. network, con grande ritorno di immagine e di consensi. Esiste una sinergia con la vostra Rendersi visibili attraverso i social network non è per molte farmacie una casa madre? priorità, quanto esse sono interessate ad approfondire la conoscenza delle La sinergia in questi anni c’è stata, aziende che operano nel canale, utilizzando i loro social network? come per ogni aspetto della Si tratta di una realtà a due facce. Ci sono farmacisti ancora restii ad comunicazione, ma sarà più forte a utilizzare questi strumenti e altri, invece, molto attivi sia sui Social sia, più in partire da quest’anno. Dal 2015, generale, sul web. Quello che li accomuna è una certa curiosità e, nel infatti, la casa madre darà avvio ad nostro caso, l’interesse per i contenuti che abbiamo pubblicato sulla un piano di comunicazione sui pagina Facebook. Approfondimenti e informazioni sul mondo della bellezza Social Media molto articolato, che e del benessere, di cui la cosmetica è parte integrante, video-tutorial, avrà importanti ricadute anche sulla consigli sull’uso dei prodotti, sulle formulazioni e sui trattamenti più indicati nostra realtà italiana. per i diversi tipi di pelle, anticipazioni sulle novità in lancio. Un’opportunità per i farmacisti che sanno coglierla, ma anche un valido strumento Chi gestisce la vostra pagina di formazione e informazione on line immediato, gratuito e fruibile Facebook? in qualsiasi momento. Inizialmente, ci siamo avvalsi della consulenza di un’agenzia media Quando Delarom ha iniziato a utilizzare Facebook e gli altri social network specializzata, ma una volta avviato come strumento per interagire con i consumatori e con i farmacisti? e consolidato il progetto, l’attività è DELAROM ITALIA srl L’incipit è stato qualche anno fa quando, anticipando la nostra casa stata portata avanti internamente. Baluardo Quintino Sella, 28 28100 Novara madre, ma più in generale un trend affermatosi successivamente, abbiamo Occuparmene personalmente era la Tel. 0321.1815128 aperto una pagina Facebook e pubblicato i primi contenuti, ma naturale evoluzione del ruolo Fax. 0321.1815344 info@delarom.it l’accoglienza è stata tiepida. Solo con la fine del 2013 e poi nel 2014, di Responsabile Comunicazione e www.delarom.it quando abbiamo attuato una vera e propria Digital & Social Media Strategy Ufficio Stampa che rivesto Bellezza Farmacia 44