Page 9 - Bellezza in Farmacia
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Cosa emerge?
                                                   La retribuzione si conferma un fattore “igienico”,
                                                   ma non necessariamente motivante.
                                                   La retribuzione se non è percepita come
                                                   “adeguata” produce demotivazione, ma non
                                                   è detto che la motivazione cresca al crescere
                                                   dello stipendio.
                                                   Le cose migliorano
                                                   quando entrano in
                                                   gioco altri elementi
                                                   del pacchetto
                                                   retributivo come
                                                   premi variabili
         Assolutamente si, anzi non farlo crea sicuramente   individuali, incentivi a
         problemi. La scelta non è neutra, porta reazioni che   lungo termine, benefit
         sicuramente non sono positive. Anche in questo   e welfare.
         ambito esiste una concorrenza, e credo sia giusto   La soddisfazione
         competere anche su questo.                complessiva sembra
         Su questo punto la farmacia mediamente non   essere collegata in modo
         lavora sul suo piano di incentivazione, anche se   direttamente proporzionale
         personalmente le prime mie consulenze sul tema   ai fattori di “equità” e di
         sono di venti anni fa.                    “performance e retribuzione”.
         Ritengo strategico in questo momento sviluppare   Citando puntualmente cosa indica lo studio:
         un piano di retribuzione e incentivazione proiettato   “Questo potrebbe confermare che le chiavi
         verso il futuro.                          per ottenere un livello di soddisfazione positivo
         Alcuni chiarimenti, importanti per orientarsi   siano da ricercare, soprattutto, nell’adeguare lo
         in questo campo minato, dove è facile fare scelte   stipendio al valore del lavoro, cioè alla propria
         ma ogni tanto si salta in aria.           posizione e al valore della persona (prestazione):
         La retribuzione fissa riconosce e paga la   in altre parole, retribuzioni simili a parità
         professionalità. Sotto questo aspetto molti   di condizioni e differenziazione dello stipendio
         farmacisti collaboratori non sono soddisfatti -   in base al contributo individuale.
         “siamo pagati poco”- dicono.
         Prima di approfondire questo tema porto   La soddisfazione complessiva cala, e di molto,
         alla vostra attenzione uno studio, e alcune   se è presente solo lo stipendio fisso.
         sue assunzioni.                           Ritorniamo in farmacia.
         Un’indagine periodica sviluppata da Infojobs   Spesso trovo un modello “stipendio più premi
         misura il livello di soddisfazione degli italiani   occasionali”, della serie premio l’impegno.
         nei confronti del loro pacchetto retributivo.   Questa è una visione padronale di
         Emergono i fattori che più incidono sul rapporto   altri tempi, che non gioca sulle
         fra retribuzione e soddisfazione.         performance.
         La ricerca è stata effettuata su oltre 2mila lavoratori   E questo viene portato avanti
         dipendenti con una ricerca on line, focalizzando   anche da “giovani titolari”
         l’attenzione su sei dimensioni:           spesso in continuità con il
         1)  equità: ovvero sono pagato il giusto rispetto al   passato.
            mio ruolo e rispetto agli altri;       Non ci siamo.
         2)  competitività:  più precisamente sono pagato in
            linea col mio valore di mercato;       Suggerisco quindi una
         3)  performance e retribuzione: sono pagato in   retribuzione fissa
            proporzione al mio contributo individuale;  (ci mancherebbe) e poi una
          4) trasparenza: dove il lavoratore capisce e ha   incentivazione variabile con criteri sia di
            chiari i criteri di politica retributiva del suo   risultato di gruppo che individuale.
            datore di lavoro;                      Per quanto riguarda benefit e piani welfare (i
         5)  fiducia e comprensione: ovvero se il lavoratore   cosiddetti-incentivi non monetari)
            condivide i criteri di gestione delle retribuzioni   sono secondo me da applicare quando
            della sua azienda                      c’è una costruzione sui primi due parametri
          6) meritocrazia: se davvero le ricompense vanno a   consolidata, visti anche gli indubbi benefici
            chi se le merita.                      fiscali per il lavoratore e per l’azienda.



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