Page 10 - Bellezza in Farmacia

Ma partire con questi Pensate che in molte grandi aziende esistono
mi ricorda il giocare obiettivi aziendali sulla sostenibilità,
con le costruzioni: che coinvolgono operativamente anche i
con una base troppo collaboratori. Non solo obiettivi economici,
debole, prima o poi ma anche di collegamento ai propri valori
tutto cade. aziendali.
Rispetto ad altri In sintesi, tutto il piano di incentivazione che
settori il valore della suggerisco alle farmacie di progettare deve
formazione del essere orientato a costruire valore materiale
personale sembra e immateriale.
davvero inflazionato. Dopotutto parliamo di salute ogni giorno.
In realtà siamo Concludo con un fattore presente in
molto colpiti in farmacia, che rappresenta un ostacolo
Shackleton quando professionale grave.
riceviamo richieste
di collaboratori
di farmacia che
intervengono in nostre
attività destinate alle farmacie, investendo in
prima persona.
Sono persone che negli anni abbiamo visto
crescere professionalmente, spesso andando in
Tutto il altre organizzazioni una volta cresciuti.
piano di La parola è alibi.
incentivazione O chi si occupa di coaching le definisce
che suggerisco convinzioni limitanti.
alle farmacie Definire un progetto e coinvolgersi nel
migliorare e migliorarsi è una caratteristica
di progettare imprescindibile.
deve essere Le convinzioni limitanti “Io sono fatto così”,
orientato a “la mia realtà è diversa”, “da noi non
costruire valore funziona”, “preferisco fare come
facciamo ora”, non permettono il
materiale e cambiamento necessario per raggiungere
immateriale obiettivi. Proporre un trattamento o “i clienti
non vogliono spendere”?
Sono due situazioni agli opposti, o forse
Quindi elemento sottovalutato, ma potenziale. indica solamente che deve migliorare la
L’ ambiente di lavoro, altra classica strategia capacità di comunicazione?
di incentivazione indiretta, è molto sofferente La nostra ricetta per la farmacia che consiglia
in questi giorni. Mi ricordo con quanta ammirazione davvero è: stile professionale e sanitario.
si guardavano le sedi “giocose” Silicon Valley Veri consigli non vendite.
(Google su tutte). Con l’ascolto come premessa per una
Lo Smart working sembra aver cancellato la voglia proposta personalizzata.
da parte delle aziende di investire su questo. Ma anche niente alibi, please.
In farmacia fa piacere lavorare in un bel negozio, Altrimenti non si può costruire nulla.
ma l’effetto è limitato nel tempo.
Io da qualche anno sto parlando di sostenibilità
in farmacia. Nicola Posa

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