Page 27 - Bellezza in Farmacia

• Un consiglio affiancato da
vademecum intuitivi, che
rendano più familiare la
beauty routine quotidiana.

La ricompensa all’impegno
speso dalla farmacia ha un
grande valore: conquistare
il cliente uomo significa Sarah Cossu
conquistare un cliente che
tende a restare fedele. È esperta di comunicazione
Nel mentre il bisogno e vendita nel settore beauty
& wellness, professional coach
beauty maschile continua e trainer di ventennale esperienza.
ad evolvere a lunghi passi Managing director di We!
e include sempre più il Wellness, con la sua squadra
makeup: smalto, fondotinta, opera per primarie aziende
prodotti per il contouring farmaceutiche e cosmetiche
e kajal sono già da tempo in progetti innovativi di trade
3. E non va poi dimenticato il “pragmatismo” anche “for man” o, addirittura, creati appositamente marketing e nella formazione
di reti di trainer e agenti.
maschile che lo guida anche nello shopping: per lui. Oggi però il makeup sembra travalicare Da oltre 15 anni è al fianco
punti per la farmacia come retail in cui può l’esigenza di nascondere le occhiaie e dare al volto deifarmacisti in laboratori
soddisfare più bisogni in una unica “shopping un aspetto più fresco e riposato, trasformandosi di formazione e coaching mirati
expedition” (per esempio salute-farmaci, in strumento di libertà d’espressione della propria alla competitività.
benessere, sport, beauty care) e un luogo personalità, della propria individualità. È direttore e Master trainer dei
in cui non perdersi tra scaffali e tentativi… A monte, un fenomeno sociologico di portata progetti pharmacybeautycoach.it
ma trovare subito un’assistenza esperta che epocale: la NO-GENDERIZZAZIONE, lo e www.farmacistacoachsalute.it
ha la giusta soluzione. scomparire di etichette distintive tra ciò che
Chiaro, l’online va forte ed è sicuramente è femminile e ciò che è maschile.
una modalità d’acquisto che permette di I grandi protagonisti, con forza, convinzione
risparmiare tempo… ma ha fisiologicamente un e soprattutto con un’inedita naturalezza,
“bug” che, almeno finora, non è risolto: è più sono i giovani, in primis la generazione Z
adatto al consumatore che ha le idee chiare. (dai dai teenager ai ventiseienni di oggi),
E l’uomo, ad oggi, sul tema beauty le idee che a lungo saranno i consumatori chiave da
chiare non le ha. conquistare, soddisfare e coltivare.
Apprezza appunto avere a disposizione Conquistare il
l’esperto che sa scegliere per lui, a misura Sarah Cossu cliente uomo
delle sue esigenze e del suo stile di vita. significa conquistare
Assodato che il cliente uomo sia un’opportunità un cliente che tende
da cogliere in farmacia, un punto importante da a restare fedele
mettere bene a fuoco è il “come” intercettarlo.
E qui la chiave per instaurare una proficua
relazione di consiglio con questo target è
parlare la sua lingua.

• Un linguaggio chiaro, concreto, che parla
di soluzioni e gesti in modo essenziale ma
“esperto”.
• Colori giusti, anche ispirandosi ai pack dei
prodotti, che suggeriscono la cromia che parla
meglio al target.
• Un’esposizione di grande immediatezza.

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