Page 10 - BELLEZZA IN FARMACIA
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                l La formazione come
                 processo continuo
                 di miglioramento
                 professionale
                l Il percorso esperienziale                                             5) ESISTE UN MINIMO ORDINE?
                 del cliente in Farmacia
                                                                                          Questo criterio può modificare la gestione
                l Il reparto di dermocosmesi:                                             dell’ordine. Attenzione però a non guardare
                 dal prodotto al percorso
                 di benessere                                                             solo questo fattore.
                l Quarto Forum Shackleton                                               La farmacia media italiana nel mese di
                 Acquario di Genova
                                                                                        settembre 2019 ha venduto in totale 10.515
                l ll reparto di fitoterapia:                                            pezzi, con un fatturato di 106.004. Costo
                 dalla comunicazione
                 al trattamento                tantissimi motivi: dal cambio di gestionale,  medio al pezzo 10,08.
                                               al passaggio di consegne nel caso di assetti  Con questi dati medi posso pianificare il mio
                l La comunicazione
                 in Farmacia: una promessa     aziendali, al cambio di trasportatore.   stock “macro” in giorni di copertura.
                 da mantenere                  È importante pianificare un tempo di
                l Comunicare al meglio         sicurezza, una riserva da usare magari con  Due ultime avvertenze: analizzate i vostri
                 la Farmacia e i suoi valori   indice diverso rispetto alla storia del vostro  magazzini considerando i vari reparti.
                                               fornitore.                               L’indice di rotazione del farmaco e del
                l Quando il risultato
                 non è “scontato”                                                       parafarmaco sono universi paralleli.
                                            4) HO SOTTO OSSERVAZIONE LA MIA             Specializzatevi nella lettura delle rotazioni,
                l #Staytuned! L'impronta
                 digitale della Farmacia       CAPACITÀ LINEARE?                        coinvolgendo i collaboratori.
                                               In pochi casi la modalità di acquisto in  Troppo stock aumenta costi finanziari, troppo
                l Ciak! Si comunica ...
                 in Farmacia                   farmacia tiene in considerazione la capacità  poco penalizza le vendite.
                                               contenitiva degli scaffali.              Facendo attenzione a questa tipologia di
                l Pianificati o d'impulso.
                 Gli acquisti in Farmacia,     Nel retail moderno tutto questo è        stock: lo stock “morto”o obsoleto.
                 al di là e al di qua del banco   monitorato.                           Spesso durante i corsi cito questa estrazione
                l Dermocosmesi: un nuovo       Esistono 3 livelli di gestione della capacità  da gestionale “Acquistato e non venduto da
                 record da scrivere insieme    dello scaffale.                          13 mesi”.
                                                                                        Prodotti non esposti, prossimi alla scadenza,
                l Il reparto naturale: storia
                 di un successo annunciato  a) Capacità fisica                          con prezzi fuori mercato o assolutamente poco
                                               Considerando le possibilità di carico del  validi in realtà non sono uno stock vendibile.
                l I dati in farmacia
                 nuove avvertenze e modalità   mio scaffale quanti facing (facciate     Anzi sono prodotti che abbassano la capacità
                 d’uso                         espositive di prodotto) dedicherò allo   di rotazione dello stock “vivo”.       n
                l L’offerta in farmacia: valutare  scaffale?
                 con efficacia il proprio      E quante file di prodotto potrò inserire  Nicola Posa
                 assortimento
                                               dietro?
                l Il team della farmacia
                 Sogno o realtà?            b) Capacità gestionale
                 Largo alle performance
                                               Chi gestisce lo scaffale, in considerazione
                l Gestire la comunicazione:    della rotazione di prodotto potrebbe
                 in store & digital
                                               indicare una percentuale di riempimento
                l Store Manager, Department    ottimale: ad esempio posso definire che
                 Manager e Sales Assistant
                                               per quella referenza avrò il 70% della
                l Gli obiettivi di un farmacista  capacità fisica come limite massimo di
                 al banco. Parola di
                 consulente                    ordine.
                l Alla ricerca della fedeltà.
                 Viaggio, parole e fiducia  c) Capacità minima
                                               Qual è il numero minimo di facing
                l Come si espone in farmacia,  accettabile, sotto il quale non bisogna mai
                 non solo estetica
                                               andare?


               Bellezza Farmacia  8
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