Page 12 - BELLEZZA IN FARMACIA

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m a r k e t i n g & f o r m a z i o n e

Gli ultimi articoli
pubblicati

l Il Category Management
applicato in Farmacia
l Il futuro della Farmacia
è nella comunicazione
professional
l Self-Marketing

l La formazione come
processo continuo
di miglioramento
professionale
l Il percorso esperienziale
3) PERSONALIZZIAMO LE VETRINE del cliente in Farmacia
Questo è un punto nuovo anche per il sottoscritto. l Il reparto di dermocosmesi:
Qualche anno fa non suggerivo di investire sulla vetrina perché dal prodotto al percorso
nelle ricerche di mercato non uscivano come punto importante di benessere
nel percorso d’acquisto. Trasferivano nel bacino d’utenza l Quarto Forum Shackleton
un’immagine della farmacia, le scelte di specializzazione, le Acquario di Genova
marche, ma basta cosi.
l ll reparto di fitoterapia:
Ora sapete che gli ingressi in farmacia non sono cosi scontati,
dalla comunicazione
che bisogna cercare nuovi clienti e le vetrine hanno molta
al trattamento
possibilità di andare sui social. Quindi largo alla comunicazione
in vetrina, pensando moltissimo ai social! l La comunicazione
in Farmacia: una promessa
4) INTERNO FARMACIA da mantenere
Finalmente si entra in farmacia. Ora vi scrivo cosa vorrei trovare l Comunicare al meglio
nella mia strategia di comunicazione. la Farmacia e i suoi valori
Mi piacerebbe innanzitutto una comunicazione impattante sul
l Quando il risultato
vostro brand. Il vostro marchio, valorizzato, celebrato.
non è “scontato”
Magari legato ad una promessa al vostro cliente, di servizio e di
passione! Magari con un programma di educazione sanitaria, l #Staytuned! L'impronta
digitale della Farmacia
con obiettivi di informazione sul bacino di utenza.
In realtà trovo cestoni e promozioni. l Ciak! Si comunica ...
E in quali quanti quantità? Troppe! Ripensiamo a cosa in Farmacia
comunichiamo all’ingresso.
l Pianificati o d'impulso.
Gli acquisti in Farmacia,
5) CONSIGLIO E FIDELIZZAZIONE al di là e al di qua del banco
Il cuore della farmacia è la dispensazione del farmaco, legato ad
l Dermocosmesi: un nuovo
una consulenza che bisogna valorizzare, perché è la vostra più
record da scrivere insieme
grande fonte di fidelizzazione. Su questa fate promesse e
continuate a lavorare nel migliorare costantemente il livello di l Il reparto naturale: storia
competenza del team. di un successo annunciato

6) PREZZO l I dati in farmacia
nuove avvertenze e modalità
Con una foto voglio comunicare di
d’uso
aver trovato finalmente il colpevole
di una dei più grandi misfatti in l L’offerta in farmacia: valutare
farmacia…i prezzi fosforescenti con con efficacia il proprio
forme curiose!Per favore cambiate assortimento
almeno quelli, con dei supporti
professionali e coerenti con la l Il team della farmacia
vostra mission e valori. n Sogno o realtà?
Largo alle performance
Nicola Posa

Bellezza Farmacia 10