Page 15 - Bellezza in Farmacia
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A trainare le vendite nel make up è in gran parte   Una farmacia che voglia avere una
          lo skincare o le richieste di prodotti in questo   specializzazione sul make up, con quali criteri
          ambito sono indipendenti?                  deve progettare un angolo beauty per far
          Certamente i prodotti skincare fanno da traino,   sperimentare alla consumatrice il piacere
                   ma esistono anche richieste di make-  dell’applicazione del trucco, testarne le
                      up indipendenti, legate a motivi   performance e la praticità d’uso?
                        estetici e creativi.         Una farmacia che desidera specializzarsi nel
                         La relazione tra skincare e   make-up deve creare un angolo beauty accogliente e
                          make-up è sempre più       funzionale, offrendo un'esperienza coinvolgente per
                          significativa, poiché i due ambiti   le clienti. Il farmacista specializzato in cosmetologia
                          si influenzano reciprocamente:   svolge un ruolo chiave come consulente di bellezza e
                         una pelle sana e luminosa,   salute, la sua competenza riguarda la cura della pelle
                        frutto di una routine di skincare   e la scelta di prodotti adatti.
                      specifica, è la base ideale per un
                   make-up uniforme e naturale.      Quali sono, invece, i criteri che devono guidare   Alessandra Apone
                                                     le scelte dell’assortimento?                Farmacista Cosmetologa con un
          Come si articola l’offerta della farmacia e quali   È importante analizzare le abitudini d'acquisto dei   Master di II livello in Scienza dei
          sono le categorie di prodotti più richieste?   propri clienti, incluse le preferenze per brand, tipologie   Prodotti Cosmetici e Dermatologici
          L'offerta della farmacia nel settore del make-up si   di prodotti e fasce di prezzo. La farmacia deve rimanere   e una successiva specializzazione in
                                                                                                 Fragranze e Profumi.
          divide in due principali aree: Make-up beauty, che   aggiornata sulle nuove esigenze, offrendo una vasta   Ha iniziato la sua carriera come
          esalta la bellezza individuale, e Make-up correttivo,   gamma di prodotti per diverse tipologie di pelle e   Farmacista e poi come Direttrice
          che  consente di nascondere o attenuare inestetismi   aggiornando regolarmente l’assortimento in base   tecnica, è Docente negli Istituti
          o imperfezioni del viso, come cicatrici o discromie.  alle stagioni e alle mode. Inoltre, è utile creare aree   Superiori.
          Tra i prodotti più richiesti ci sono i fondotinta,   dedicate dove i clienti possano testare i prodotti,   Nel 2020 ha creato unapagina
                                                                                                 social su Instagram: “Pharmamiamo”,
          arricchiti con attivi idratanti, filtri anti-inquinamento   ricevere consigli e scoprire le novità.  uno spazio dedicato alla
          o SPF, e i correttori ipoallergenici, ideali per pelli                                 condivisione delle sue competenze
          sensibili. Rossetti e tinte labbra sono formulati   Quanto è importante che la farmacista sia la   in cosmetologia e alla promozione
          con ingredienti idratanti come burro di karité, olio   prima testimonial dei prodotti che propone?  del benessere della persona.
          di jojoba e acido ialuronico, per garantire una   La farmacista, come testimonial dei prodotti,
          profonda idratazione.                      rafforza la fiducia dei clienti, che tornano per
                                                     l'attenzione autentica e professionale ricevuta.
          Le consumatrici con problemi di acne, macchie,
          couperose, dermatiti, o le  pazienti che hanno   Come giudica alcune recenti iniziative di co-marketing,
          affrontato terapie oncologiche rappresentano   che uniscono il mondo della moda e del beauty con
          ancora la gran parte delle consumatrici della   prodotti glamour performanti e adatti a tutti?
          farmacia?                                  Le iniziative di co-marketing tra moda e beauty
          La farmacia si sta adattando a una clientela più   innovano il canale farmacia, trasformandolo in
          consapevole e diversificata, affrontando esigenze   uno spazio di scoperta dove i clienti trovano
          specifiche come acne, pelle grassa, macchie   prodotti che uniscono estetica e performance.
          cutanee, couperose e rossori, nonché gli effetti   Queste collaborazioni modernizzano l'immagine
          collaterali delle terapie oncologiche. La pelle   della farmacia, ne rafforzano il posizionamento e
          dei pazienti oncologici, spesso secca e sensibile,   attraggono un pubblico più ampio.
          necessita di prodotti dermocosmetici mirati, che le
          farmacie offrono con una vasta gamma di soluzioni.   Al di là della teoria, quanto è utilizzata davvero
                                                     l’AI in Farmacia per la consulenza sul make up?
          Quanto è importante in farmacia avere una   L'uso dell'intelligenza artificiale (AI) per la
          gamma di prodotti ampia, da rinnovare      consulenza sul make-up in farmacia è una tendenza
          periodicamente, in base  a texture e colori di   emergente, con applicazioni pratiche già in fase
          tendenza, anche per fidelizzare così la clientela?  di sviluppo. Alcune farmacie avanzate offrono
          Un’ampia gamma di prodotti, diversificata   dispositivi che, grazie all'AI, permettono di simulare
          e periodicamente rinnovata è una strategia   l'effetto di cosmetici in tempo reale e di scansionare
          vincente per attrarre e fidelizzare la clientela in   la pelle per una consulenza personalizzata. Tuttavia,
          farmacia. Questo approccio non solo risponde   l'integrazione di queste tecnologie richiede
          alle aspettative dei clienti, ma consolida il ruolo   investimenti e, nonostante l'innovazione, alcuni
          della Farmacia come luogo in cui salute, bellezza   clienti preferiscono ancora il supporto diretto e
          e innovazione si incontrano. Ogni cliente presenta   l’esperienza empatica del farmacista.
          necessità specifiche, legate al tipo di pelle, all’età
          e allo stile di vita.                      Silvana Sassi



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