Page 6 - Bellezza in Farmacia

Il volantino perfetto per il successo

promozionale in farmacia

Come rispettare le aspettative elevate della clientela
e l'immagine autorevole di cui gode il canale

o scenario è chiaro. Via il superfluo. anche la qualità e l’affidabilità.
Il Rapporto Coop 2024 anche quest’anno In questo scenario, un volantino ben strutturato
evidenzia linee guida che riportavo può fare la differenza, ma deve rispettare
L già in passato, ma con qualche lieve aspettative elevate e integrarsi con l’immagine
Nicola Posa miglioramento. autorevole della farmacia.
Amministratore Delegato Cito testualmente: “Con il recupero dei redditi Sebbene il mercato sia sempre più competitivo,
Shackleton Group, società anche i consumi tornano, in termini reali, le farmacie hanno un vantaggio strategico:
di ricerche marketing, ai livelli pre-pandemia (+0,3% nel 2023 rispetto la fiducia che i clienti ripongono nel farmacista
formazione, consulenza
e comunicazione nel mondo al 2019), ma più che in passato sono ostaggio come consulente. Il volantino diventa, quindi,
della Farmacia. delle spese obbligate che limitano di molto uno strumento per tradurre questa fiducia in
Da 20 anni nel mondo retail, gli spazi discrezionali delle famiglie". valore, comunicando offerte mirate, chiare
collabora con prestigiose Non sorprende allora che la parola chiave con e di qualità.
aziende nazionali cui gli italiani si approcciano ai consumi sia il
e multinazionali.
Segue sul territorio nazionale risparmio, di gran lunga il primo criterio di scelta Gli errori da evitare nella creazione
progetti di category negli acquisti (lo dice il 75% del campione)”. di un volantino
management e formazione Per spiegare meglio il fenomeno guardiamo Per ottenere risultati concreti, è fondamentale
gestionale i vari comparti. evitare alcuni errori comuni.
Calo nell’abbigliamento e calzature (-6%) e
info@shackleton.it • Rotture di stock
www.shkgroup.eu/it nell’auto. Sono 15 milioni gli italiani che hanno
Facebook: nicola.posa.1 rinunciato all’acquisto dell’auto nuova nel 2024. I clienti si aspettano coerenza tra quanto
Twitter: @PosaNicola Semplicemente un sogno la casa di proprietà, riportato sul volantino e ciò che trovano
con un calo -2,1% delle compravendite nel in farmacia. Un prodotto in promozione che
corso di quest’anno. non è disponibile genera frustrazione e rischia
Anche i prodotti tecnologici soffrono. di compromettere la fiducia.
Lo smartphone, fino all’altro ieri indispensabile,
ha perso buona parte della sua attrattività. • Design poco curato
Le vendite a pezzi nell’ultimo anno Grafiche amatoriali o caotiche trasmettono
scendono di oltre il 6%, insieme alle tv un’immagine poco professionale.
e ai pc che registrano anch’essi cali Il design deve rispecchiare l’attenzione e
significativi. la cura tipiche della farmacia.
Sostanzialmente una vita a • Troppi prodotti promossi
basso impatto dove l’essenziale Cercare di includere un numero eccessivo
diventa centrale, il superfluo viene di offerte rischia di confondere il cliente.
drasticamente ridotto. Meglio focalizzarsi su pochi prodotti chiave,
In questo scenario un'eccezione ben evidenziati.
anzi si rafforza, la propensione al
benessere personale e a un vero e proprio • Mancanza di call to action chiare
culto del corpo. Frasi come “Offerta valida fino al…”
o “Risparmia oggi” sono fondamentali per
Questo rappresenta una grandissima stimolare l’acquisto.
opportunità per la farmacia Senza di esse, il messaggio risulta incompleto.
Le promozioni in farmacia rappresentano
un’opportunità unica per attrarre clienti e • Distribuzione inefficace
rafforzare il rapporto di fiducia con il pubblico. Un volantino di successo deve raggiungere
Tuttavia, ciò che differenzia le promozioni in il pubblico giusto.
farmacia da quelle di altri settori è la percezione Distribuirlo in numeri troppo risicati o senza
del cliente: non si cerca solo il risparmio, ma una strategia limita il suo impatto.

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