Page 28 - Bellezza in Farmacia

Punta sul tuo “valore calamita”

per farti scegliere dai clienti

Per i nostri lettori un webinar gratuito sulle tecniche di neurocounseling
per la bellezza, da applicare subito nell’attività quotidiana

Parte un nuovo anno insieme, in cui condividerò E allora ricordiamoci subito 3 di questi importanti
riflessioni e spunti per la crescita del reparto pilastri. Ci torneremo sviluppando tips pratici per
cosmetico e di chi, ogni giorno, lo anima tradurli in azione e risultati, stagione per stagione:
con impegno e passione.
E c’è una grande novità, per te e per tutta 1. Vivi e fai vivere il reparto dermocosmesi
la tua équipe, che trasforma ogni appuntamento come parte integrante (e nobile) della tua
con Bellezza in Farmacia in un’opportunità offerta di salute e benessere.
formativa ancora più concreta e immersiva. Lo so, il principio lo abbracci già … e sono
Quale? passati (quasi) i tempi di un reparto cosmesi
Ogni articolo della rubrica, a partire da oggi, lancia che vive isolato come un negozio nel negozio.
un tema che approfondiremo insieme Ma, per esperienza, qui c’è un’area in cui
in un webinar live dedicato, a cui potrai aderire la teoria e la pratica hanno ancora distanze
gratuitamente attraverso il QR code che troverai siderali… E praterie di opportunità ancora
a fine articolo. da cogliere! Trovi qualche spunto di riflessione
45 minuti live insieme, dal tuo smartphone o PC, anche nel mio articolo precedente.
densi di confronto e ricchi di concreti tips da
sperimentare subito in farmacia per potenziare,
stagione per stagione, la tua efficacia.
Bello no? E soprattutto utile.
Perché ti supporterà nel passare dalla teoria
alla pratica, dall’intenzione all’azione.
E allora, diamo il via a questo percorso insieme.
Lo facciamo fissando alcuni solidi pilastri
concettuali, che daremo per assodati.
Pilastri su cui ritengo poggi la costruzione
di un valore che attrae e fidelizza i clienti, ovvero
“una buona ragione che fa scegliere e
ri-scegliere proprio te”. Quella che io chiamo
“il tuo valore calamita”.
Una ragione che non traballi (in primis nella tua Cosa serve?
testa) alla prima azione aggressiva dei concorrenti Certamente un’impostazione del tuo Category
e che resista a quel pizzico di infedeltà, che nelle Management mirata anche a questo e che faciliti
clienti devi mettere in conto. il cross-category, un’efficace comunicazione
Che faccia crescere il lifetime value del singolo di reparto (in farmacia e online), che racconti
cliente e che te ne generi di nuovi, anche grazie ai consumatori la tua offerta integrata
al passaparola “spontaneo” che devi saper beauty&wellness dai risultati profondi e… una vera
incoraggiare. e continua collaborazione all’interno dell’équipe,
Ma occhio… Parlo di una buona ragione che sia quella che supera il lavoro per “reparti stagni”
sempre buona anche per te! e sa accendere le opportunità di consiglio che
Sostenibile e davvero profittevole! nascono da una ricetta o una richiesta di benessere
WE WELLNESS Perché c’è un errore capitale da evitare, in cui al banco, o da conversazioni in altri reparti come la
BY WE PROJECT Srl si inciampa se non si è costruita una propria sanitaria, prima infanzia, la nutrizione, lo sport etc.
Via Wildt, 19/3 solida idea del valore distintivo offerto: Sempre all’insegna della migliore e più completa
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